Стандардни услуги
Технички консултации 24/7: нашиот сервисен тим одговара на прашања во рок од 4 работни часа (со исклучок на викендите)
Поддршка за избор: совпаѓање на апликациите врз основа на бројот на шасијата, моделот на моторот или референцата на делот OEM
Покриеност по продажбата: 12-месечна гаранција за делови што не се трошат; замена или рефундирање за потврдени дефекти на квалитетот
Управување со логистика: ние се справуваме со сета извозна документација, пакување (водоотпорно / анти-рѓа) и царинење
Прилагоден OEM/ODM процес
За клиентите на кои им се потребни нестандардни компоненти, нашата сопствена услуга следи транспарентен работен тек контролиран од клиентите:
1. Дизајн: примајте цртежи од клиенти (2D/3D), физички примероци или спецификации за изведба
2. Преглед на физибилити: нашиот инженерски тим ја проценува компатибилноста на материјалите, барањата за алатки и проценките на трошоците (доставени во рок од 3-5 работни дена)
3. Развој на примерок: производство на прототип со целосен извештај за инспекција (обично 12–18 дена)
4. Потврда од клиент: примерок за тестирање на клиентот; ние рафинираме доколку е потребно (без дополнителна наплата за првиот круг)
5. Масовно производство: иницирано само по писмено одобрение од клиентот
6. Сериска проверка: случајно земање примероци пред испорака по стандарди AQL 1,5 / 2,5
7. Испорака и следење: обезбедено следење; проверка на задоволството по породувањето на 30 дена
Нашата деловна филозофија
Работиме врз основа на транспарентност и отчетност. Цените се одредени, времето на испорака е цитирано со вградени бафери и сите отстапувања во производството се соопштуваат проактивно. Овој пристап резултираше со стапка на задржување на клиентите што надминува 82% во текот на изминатите пет години; примарен двигател на нашиот одржлив раст во индустријата за камиони и градежни делови.
